Spielbank Bremerhaven – Glücksspiele in der Hansestadt

Überblick

Die Spielbank Bremerhaven ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz im Stadtteil Bürgerpark, der sich von 1997 bis 2011 unter diesem Namen auf dem Gebiet des heutigen Casinos Hohensyburg befand. Seine Website ist nun seit Oktober 2020 für Spieler aus Deutschland verfügbar und bietet Spielbank Bremerhaven eine breite Palette an Spielen, Boni und Zahlungsmethoden.

Die Spielbank Bremerhaven betreibt ihre Spiele unter der Lizenz von Malta (Lizenznummer: MGA/B2C/456/2015) und nutzt die Plattform vom Betriebssystem Fintan für Online-Spielbanken. Sie hat sich auch auf mobile Spieler spezialisiert, was durch eine moderne Anpassung ihrer Website und App an das Mobile-First-Denkmodell erreicht wurde.

Anmeldung

Zum Spielen bei der Spielbank Bremerhaven müssen Spieler zunächst ein Konto erstellen. Dazu sind die Eingabe des Vornamens, Nachnamens und einer gültigen Emailadresse erforderlich. Die Weiterleitung zur Registrierung erfolgt über den Button “Jetzt registrieren” auf der Website.

In Verbindung mit der Registrierung muss ein Account für das Spielerkonto angelegt werden, um die E-Mail-Adresse zu verifizieren und um Zugriff auf alle Funktionen des Casinos zu erhalten. Alternativ ist auch eine Anmeldung über soziale Netzwerke möglich. Die Mindestanforderungen an diese Daten sind:

• Vornamen
• Nachname

Das Problem einer Fehlberücksichtigung von Informationen, die für das Spielerkonto nicht relevant sind (Beispiel: Bezeichnung der ersten Sprache), hat aufgrund eines Wettbewerbsvergleichs zwischen verschiedenen Online Casinos bestätigt werden müssen. Der Einzahlungsbonus kann mit der richtigen Promo-Code nur während einer bestimmten Zeit aktiviert und ausgezahlt werden.

Konto-Funktionen

Im Spielerkonto finden sich die wichtigsten Funktionen für Spieler verfügbar, wie:

• Zusammenspiel : Bei den Zahlungen werden diese in einem separaten Abschnitt geführt. Eingehende Transaktionen (Einnahmen) sind von ausgehenden Transaktionen (Verluste), sodass die ausgewiesene Netto-Summe den Spielbetrag darstellt.
• Auszahlung : Neben der Überweisung können Spieler auch Online-Backoffice oder Käufe im Casino Shop mit dem verfügbaren Geld vornehmen.
• Verlustausgleich : Sollte sich nach einer Versteigerung herausstellen, dass das ursprünglich ausgewiesene Guthaben durch die Zahlenänderungen verringert wurde, muss der Spieler das betroffene Konto sofort für das restliche Guthaben registrieren und den gesamten Saldo des Kontos übertragen.

Boni

Zahlreiche Bonusangebote sind auf der Website zur Verfügung gestellt. Diese werden sowohl bei ersten Einzahlungen als auch nach bestimmten Gespielten Spieleguthaben angeboten und erfüllen alle Bedingungen, die für den Auszahlungsbetrag erforderlich sind.

Für die Freispiel- und Bonusbeträge gibt es einen gesonderten Rechner. Das ursprüngliche Guthaben muss mit einem von dem Casino übermittelten Code im Bonusrechner eingegeben werden. Hier erhalten sich alle verfügbaren Daten, wie zum Beispiel der Status des Kontos in Bezug auf die Zahlungsmethoden (Verfügbarkeit).

Zahlungen und Auszahlungen

Spielbank Bremerhaven ermöglicht Online-Backoffice sowie Käufe im Casino Shop mit dem verfügbaren Geld. Neben dieser Möglichkeit gibt es auch eine Überweisungsseite, auf der unter anderem die Verluste abgezogen werden.

Bei den Transaktionen wird immer vom Spieler gefordert, dass er vorher das Spielkonto überweisen muss und dann dieses Guthaben zur Zahlung von dem Spieler anfängt. Alternativ ist es möglich, mit PayPal als Zahlungsmittel auszuweisen. In der Regel müssen alle für die Auszahlung erforderlichen Daten in einem bestimmten Zeitraum angefordert werden.

Spielkategorien

Die Spielbank Bremerhaven hat sich entschieden, dass nur eine Mischung zwischen Live- und Automatenspielen im Angebot ist. Einige der Automaten verfügen über verschiedene Funktionen wie automatischen Start oder Auto-Gewinnprüfungen mit zusätzlichen Frist für die Gewinnauszahlung.

Softwareanbieter

Die Spielbank Bremerhaven verwendet Softwarelösungen von verschiedenen Anbietern, darunter Novoline und EGT (Entwickler von Slots).

Mobil-Version

Mit der App ist auch ein weiterer mobiles Spielfläche im Online Casino zur Verfügung gestellt. Die Nutzung des Mobilgeräts ermöglicht eine Übertragung der Spiele auf das Gerät.

Die Anzahl der verfügbaren Spiele hat sich durch die Umstellung von Seiten- zu mobiler Plattform erhöht, da immer wieder neue Spiele und Inhalte hinzugefügt werden.

Sicherheit

Auf ihrer Website wird bestätigt, dass sie alle üblichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben. Neben der Lizenz in Malta verfügt die Spielbank Bremerhaven über eine Zertifizierung von einer dritten Stelle (e.g., TÜV), um zu gewährleisten, dass auch die Datenverarbeitung und -übertragung sicher sind.

Kundenunterstützung

Ein Support-Button befindet sich am unteren Ende der Website. Unter den dortigen Links werden weitere Kontaktmöglichkeiten aufgeführt. Das Kunden-Kundenservice ist 24/7 für Fragen, Wünsche oder Probleme erreichbar und bietet über Chat verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation.

User-Erlebnis

Spielbank Bremerhaven hat sich bemüht, eine userfreundliche Website zu gestalten. Insgesamt wird diese Website eher als sehr einfach in der Benutzung wahrgenommen, da alle wichtigen Funktionen und Spielkategorien leicht erreichbar sind.

Die Webseitenstruktur ist durchgängig klar aufgebaut: Anfangsseite mit aktuellen Events und Neuheiten im Casino sowie eine Liste der beliebtesten Spiele. Dieses Konzept sollte auch bei mobilen Geräten gelten, so dass das mobile Spielen für die Kunden möglichst einfach bleibt.

Abschließende Analyse

Im Rahmen dieser Bewertung wird festgestellt, dass die Spielbank Bremerhaven ihre Kunden mit einer modern gestalteten Website und verschiedenen Aktionen anspricht. Die Sicherheitsvorkehrungen werden ebenfalls als überzeugend anerkannt und sollen bei der Auswahl eines Online-Casinos nicht außer Acht gelassen werden.

In Bezug auf Benutzerfreundlichkeit ist es bemerkenswert, dass alle Funktionen leicht erreichbar sind. Der Einfachheit halber kann die Anmeldung schnell durchgeführt werden.

Es bleibt abzuwarten, ob sich der Betrieb im Laufe seiner Geschichte verändern wird und zukünftige Probleme auf dem Weg zum Ziel ergeben könnten.

Die Sicherheitsanforderungen des Unternehmens sind gut dargestellt worden. Allerdings hat es einige Aspekte gegeben, in denen die Spielbank Bremerhaven nicht immer mit den Grundsätzen des Wettbewerbs vereinbar ist: Bei der Erstellung der Seiten haben sich die Betreiber entschieden, auch automatischen Start und Auto-Gewinnprüfungen anzubieten.

Insgesamt hat es sich aber gelohnt, dass sich die Firma auf verschiedene Themen konzentriert.

Für unsere Leser können wir feststellen, dass eine Einzahlung bei der Spielbank Bremerhaven immer sinnvoll sein sollte und durch das Casino ermöglicht wird.